薬用美白オールインワンジェル「シミトリー」の定期便は、通常価格よりもお得・便利に購入できる定期購入コースです。
でも、定期購入だと解約時のトラブルが心配な方も多いですよね。
- 効果が実感できないのに使い続けるのはイヤだから今すぐに解約したい！
- 定期購入だと好きなタイミングで解約できなさそう･･･。
- 定期便を解約できるならどんな手続きをしたらいいのかな？
- 実際にシミトリーの定期便を解約した人の声を聞いてみたい！
このようなシミトリーの定期購入にまつわるさまざまな疑問を解決できる内容をこの記事で詳しく紹介します。
解約する手続きにあたっての注意点や、購入を検討する前に知っておきたいポイントも紹介していますので参考にしてください。
シミトリーの定期便を解約する方法
シミトリーの 定期便は、回数縛りがないのでいつもで解約することができます。
ただし、解約手続きは本人確認が必要になるため電話連絡のみの対応となり、メールでは解約手続きができないので注意しましょう。
「シミトリーの定期便はメールでの解約も可能」と説明されているWEBサイトも一部で存在しているようですが、運営サイト「FKオンラインストア」に確認をとったところ「メールでは解約手続きを承っていない」とのことでしたので注意しましょう！
解約手続きの前に準備・確認しておきたいこと
シミトリーの定期便コースの解約手続きをする事前準備として、次回お届け予定日の10日前であることを確認しましょう。
シミトリーの定期便を解約手続きはいつでもできます。ただ、定期便は自動的に毎月決まった間隔でお届けするコースなので、翌月の商品発送手続きが完了する前に解約手続きを行わなければいけないからです。
次回お届け予定日がわからない場合には、商品発送時に届く「商品発送のお知らせ」メールを確認するか、マイページ（下図参照）から確認してください。
FLオンラインストアに会員登録している方は、登録時のメールアドレスとパスワードでログインして「定期購入情報」から次回発送予定日を確認してください。
会員登録をしていない方はこちらの問い合わせフォームからメールでお問い合わせいただくか、カスタマーサポートセンターからご確認いただけます。
新規会員登録したいとう方は、こちらから新規会員登録をおこなってくだだし。
▼FKカスタマーサポートセンター
電話番号：0120-043-469（通話料無料）
受付時間：10：00～17：00（土日祝を除く）
電話でシミトリーの定期便を解約する方法と注意点
シミトリーの定期便の解約は、FKカスタマーサポートセンターの受付時間内電話をして、 解約の趣旨を伝え、解約手続きを進めてもらいましょう。
▼FKカスタマーサポートセンター
電話番号：0120-043-469（通話料無料）
受付時間：10：00～17：00（土日祝を除く）
時間帯や曜日によっては混雑して電話がつながらない時間があるので、混雑が予想される時間帯はさけて電話をしてください。
シミトリーは、FKカスタマーサポートセンターの公式ページに混雑状況が明記されている（下記画像参照）のでそちらを参考んしてしてください。
シミトリーのカスタマーサポートセンターは平日のみの対応となっていますので、休み明けの月曜日は混雑するようです。
火曜日～金曜日の11時～12時、13時～15時は比較的つながりやすいと思いますので、できるだけスムーズに連絡したい場合はこちらの時間帯にかけてみましょう。
シミトリーの定期便を解約したいと連絡をすると、担当オペレーターから解約理由を尋ねられる場合がありますので、以下のようにありのままの答えを伝えてください。（シミトリーは「しつこい」という口コミも多いので事前に解約理由を準備してから電話するのがオススメです。）
- 自分には合わないのか肌荒れがひどくなった
- シミがいつまでも消えない
- 乾燥肌が改善されない
- 金額的に継続購入が難しい
- 肌の調子が良くなったので使用をやめたい
このように、実際にシミトリーを使ってみてやっぱり定期便を続けられないと感じた理由を遠慮なくありのまま伝えましょう。
シミトリーの返品を検討している方へ
シミトリーの定期便は初回購入者限定の特典として 14日間 全額返金保証がついています。
とくに敏感肌の方は「初めて使う化粧品が肌に合うか心配だから定期便を購入するのはちょっと･･･」と不安に感じているかもしれませんが、シミトリーの定期便なら安心してお試しできますね！
14日間全額返金保証を利用する場合は以下のポイントを確認してください。
- 定期便でシミトリーを初めて購入（通常購入は対象外）
- 商品到着後14日以内に電話連絡をする（お客様都合の返品は8日以内に連絡。未開封に限ります）
- 返送時の送料は自己負担（不良品や破損品の場合は返品送料がかかりません）
- 返品手続きが完了後、購入代金を返金
シミトリーの14日間全額返金保証は定期便を初めて利用する方だけの特典なので、初めて購入する方でも通常購入は対象外になります。
商品到着後14日以内でも、電話連絡をせずに返品しても返金保証対象にならないので、「電話でシミトリーの定期便を解約する方法と注意点」を確認しながら電話連絡をしてください。
「間違って注文したけどキャンセルが間に合わなかった」などのお客様都合による返品については商品到着後8日以内に電話連絡、商品未開封の場合のみ返品対応可能になります。
なお、返品する際には必ず商品追跡ができる方法で発送しましょう。
14日間全額返金保証やお客様都合の返品については返送時の送料が自己負担になるので、できるだけ送料がかからない商品追跡ができる方法として定形外郵便（規格外・100gまで）の簡易書留（540円）などを活用しましょう。
シミトリーを続けたいけど定期便を解約したい方へ
シミトリーの内容量60gは約1ヶ月分を想定しているため、定期便も通常1ヶ月ごとで自動的発送されるコースになっています。
しかし、使い方によっては1ヶ月では使い切れなくて2ヶ月くらいは持ち（例えば、夜のケアだけに使うなど）、定期便で届く商品がたまってしまう方もいますので、定期便のお届け間隔を2ヶ月に1回または、3ヶ月に1回に変更するのもおすすめです。
次回お届け日の変更は電話（FKカスタマーサポートセンター）またはメール（お問い合わせフォーム）で受け付けしています。
▼FKカスタマーサポートセンター
電話番号：0120-043-469（通話料無料）
受付時間：10：00～17：00（土日祝を除く）
シミトリーの定期便を解約して、必要なときにその都度注文する通常購入に切り替えたいと考える方もいますが、継続してシミトリーを使うことを検討しているなら定期便を続けてお届けサイクルを変更した方が良いです。
シミトリーは通常価格5,478円（税込）ですが、定期便は初回4,054円（税込）、2回目以降も4,378円（税込）で通常価格の約20%引きで購入できます。
定期便は代引き決済手数料無料、送料無料の特典も用意されていますので、定期便を解約せずにお届けサイクルを調整して継続することをおすすめします。
シミトリー解約・購入を悩んでいる方へ
シミトリーの定期便は回数縛りもなくいつでも電話で解約でき、初回購入特典として14日間の返金保証もあるので安心して試すことができますよね。
でも、定期便で購入するべきか迷っているという方は、実際に使用している方の口コミや他の商品と比較しながらじっくり検討してください。
今すぐわかる！シミトリーの高評価・低評価
良い口コミ
点々としたシミが、最近急に目立つようになり、美白効果の高いクリームを探していました。少し敏感肌なので、界面活性剤が入っていないもので、医薬部外品を探しており、こちらの商品を見つけました。使い始めて２週間弱なので、シミへの効果は、薄くなった気がするレベルなのですが、保湿効果が思った以上にあります。シミは、皮膚の表面の角質が乾燥などでザラついたとき隙間に紫外線が入り込み、できると聞いた事があるので、保湿＝シミ予防になるし、美白効果も期待して、使い続ける予定です。
引用元：amazon
クリームよりのジェルで、伸びが良いです。ほかのオールインワンは肌の上でべちゃべちゃするイメージでしたが、こちらはそんなことなく肌馴染みが良く、少量で良く伸びます。シミ対策で買いましたが、思いの外シミよりも目の周りの乾燥小じわに効果テキメン！翌朝の鏡であれ！ときづきました。化粧乗りもよいです。シミはまだ効果がわかりませんが、使い心地と乾燥にもよさそうなので、このまま使い続けてみます。肌トーンは上がったようにも思います。
引用元：amazon
オールインワンは手軽に使えるので大事なのはテクスチャーだと思ってます。ジェルがプルプルで浸透が良いので、シミトリー使ってます。保湿がしっかりできるので、小さいしわやシミも防いでくれるといいです。簡単ケアなのすが高品質で気に入ってます。
引用元：@コスメ
肌がぷるぷるになります。あまりたくさん塗らなくても、ゆっくりじっくり浸透していくので長時間保湿されます。ビタミンとか、シワが伸びる感じがあるのでエイジングケアも手軽にしっかりできますね！初めて使ってますが、年中使えそうなので気に入りました。
引用元：＠コスメ
薬用成分でシミ対策とありましたが、確かにいい感じです。シミが濃くなることが悩みでしたが、濃くなるペースが遅くなっています。私には乾燥しやすい口元や目尻の保湿効果はいまひとつで、全体ではなく部分塗りです。
引用元：@コスメ
悪い口コミ
毎日朝夕の2回、洗顔後使って1週間が経ちますが、シミにも肝斑にも効果なしです。保湿力だけですね。シミと肝斑対策のために購入したのでリピはしません。
引用元：@コスメ
レビューを参考に試すことにした。合計３個買い２ヶ月半が経過し多少は薄くなったような気がしていましたが、家族からは何にも変化ないと言われたので継続はしません。
引用元：amazon
使用し始めて２か月近くが経過したが、シミが落ちる気配が全くない。
引用元：Yahooショッピング
実際にシミトリーを愛用している人は多いようで口コミもさまざまなサイトで確認できました。
良い評価にもあるように、シミトリーは保湿力の高さや使用感の良さ、シミやシワへの変化を実感する人が多い一方で、悪い評価では全く何も効果がないとの意見もありました。
中には使い始めて1週間程度で肌のぷるぷる感が増すなどの変化を実感している人もいますが、特に変化がないと感じる人は1～2ヶ月程度の使用期間で判断して解約に至っているようです。
肌の変化を実感するまでに個人差はありますが、少なくても3ヶ月程度はターンオーバーの働きを待つ必要があり、もちろんシミトリー以外にも必要なスキンケアを行った方が実感しやすいようなので、もし肌に合っているなら3ヶ月間は継続することをおすすめします。
実際にハクアージュを使ってみた感想、解約時に起きたトラブル、解約前にもっと知りたいことなど、コメントをしていただける方は、ページ下部のコメント欄よりコメントをお寄せください。
シミトリーとよく比較される美白オールインワン化粧品（シズカゲル・シミウス・ビハククリア）
シミトリーはシミや乾燥小じわの改善を目的にしたオールインワンジェルですが、同様の基礎化粧品が複数販売されています。
ここではシミトリーと比較されることが多い商品をピックアップし、有効成分や価格、使用感、口コミ評価の違いを比べてみました。
| 美白成分 | 価格（3ヶ月定期便） | 使用感 | 口コミ評価の平均 | |
| シミトリー | ハイドロキノン誘導体 トラネキサム酸 |
12,812円（税込） ＊回数縛りなし 14日間全額返金保証付 |
潤いが実感できて、小じわが目立たなくなった | |
| シズカゲル | ハイドロキノン誘導体 グリチルリチン酸2k |
8,940円（税込） ＊回数縛りなし 30日間全額返金保証付 |
肌なじみがよく、保湿力が高い | [jinstar3.０ color=”#ffc32c” size=”12px”] |
| シミウス | プラセンタ グリチルリチン酸2k |
12,523円（税込） ＊回数縛りなし 30日間全額返金保証付 |
肌にスッとなじみ、潤いとハリを感じる | |
| ビハククリア | プラセンタ グリチルリチン酸2k ビタミンC誘導体 |
12,870円（税込） ＊回数縛りなし 30日間全額返金保証付 |
さらっとした使用感で伸びがよく、肌が潤う |
＊肌の変化を実感するためにターンオーバー周期を考慮して3ヶ月間使用することを想定した価格を紹介しています。
シミトリーが他の商品と異なる点として注目したいのは、乾燥小じわ対策に役立つポリフェノールの一種「フラバンジェノール」を配合している点です。
フラバンジェノール®は、フランス南西部ランド地方に広がる海岸松の樹皮から抽出された天然由来のポリフェノール。強い紫外線や潮風から身を守るために蓄えられたと考えられているポリフェノールを豊富に含むフラバンジェノール®は、女性の肌を若々しく保つ力を秘めています。
引用元： フラバンジェノールRとは｜FORMAL KLEIN
シミ対策と合わせて小じわ対策を実践できるのがシミトリーの大きな特徴ですが、シミと小じわ対策に役立つ成分が含まれている商品はシズカゲルです。
シズカゲルを使った乾燥小じわの改善効果が医学誌の論文に掲載されている点にも注目し、シミトリーと合わせてシズカゲルも比較してみるのもおすすめです。
まとめ：ビハクシアの解約・休止手続きする前に
シミトリーの定期便を解約する場合は以下のカスタマーサポートセンターの電話対応のみとなります。詳しくは「 電話でシミトリーの定期便を解約する方法と注意点 」の項目をチェックしてくださいね。
▼FKカスタマーサポートセンター
電話番号：0120-043-469（通話料無料）
受付時間：10：00～17：00（土日祝を除く）
シミトリーは継続して使うつもりだけど、定期便だけ解約したいと検討している場合は「シミトリーを続けたいけど定期便を解約したい方へ」で紹介した内容を確認してください。
解約を決意している方は、最後になぜシミトリーを解約したいのか？を今一度検討してくださいね。
シミの悩みが改善した、他に試してみたい美白化粧品があるという方はいいのですが、効果ないから使うのを辞めたいという方は、下記の項目をチェックして、今後のケアをどうしていくのか？の参考にしてください。
- 3ヶ月使っていない
- さらっとした使用感に満足しているが保湿力には不満がある
- 肌のシミに使い続けてみたいが費用的に解約したい
上記項目に当てはまる方は、シミトリーを継続して検討してみることをおすすめします。当てはまらない方は、 シミトリーとよく比較される美白オールインワン化粧品の項目を参考に新しい美白化粧品を検討していきましょう。
