美容・健康

【結論】モリーズ薬用ホワイトエマルジョン定期便の解約手続き方法の全手順と注意点

テレビ通販番組やSNSなどで紹介されている「モリーズ(morrys)薬用ホワイトニングエマルジョン(以下、モリーズ)」は、シミやくすみが気になっている方の口コミでも好評で、定期便の購入を検討している方やすでに定期便を利用している方も多いですよね。

モリーズの定期便は毎回注文をする手間が省けて在庫切れになる心配もなく自動で発送される利便性の良さと、通常価格よりもお得に買えることが大きなメリットです。

でも、あなたはひょっとしたら定期便の利用にあたってこんな心配をしていないでしょうか?

  • 使用感があまり良くないので他の商品に変えたい
  • しばらく使っているけど肌の変化が見られない
  • 以前よりも肌の質感が悪化してきた
  • 返品したいので手続き方法が知りたい
  • 定期便を解約したいので手続きの流れが知りたい
  • 解約手続きがスムーズにできるか不安
  • このまま使い続けるべきか解約するか迷っている

このように、モリーズの定期コースを購入する前や、解約手続きを行う前に知っておきたいポイントをわかりやすく紹介します。

モリーズを定期便で購入しようと検討中の方、定期購入を利用しているけど解約を検討中の方に役立つ内容なのでぜひ参考にしてください。

モリーズの定期コースの解約方法は3つあります

モリーズの定期コースは、3つの方法で解約申請することができます。

  1. morry’sマイアカウントページから解約手続きをする
  2. メール(お問い合わせフォーム)で解約申請をする
  3. morry’sコールセンターに電話で解約申請をする

個人的にはmorry’sマイアカウントページから解約申請をするのが一番楽な方法だと思います。アカウント登録していな方は、電話で解約手続きをするのがオススメです。メールはり取りに時間がかかってしまうことがあるので個人的にはオススメしません。

▼morry’sお客様窓口
・コールセンター電話番号:050-5358-7869
営業時間:水曜日を除く11時〜17時
・メールアドレス:info@lp.morrys.jp
(お問い合わせフォームはこちら
・マイアカウントページはこちら

他社の定期コースでは「○回購入をお約束いただきます」などの回数縛りが設定されている場合があることから、定期便に対して抵抗感を抱いている方も少なくありませんよね。

でも、安心してください!モリーズの定期便についてはお届け回数の決まり(回数縛り)がありませんので、いつでも定期購入を解約できます。

「マイアカウントページ」「メール(お問い合わせフォーム)」「コールセンター」それぞれの解約手続きについて詳しく紹介していきますね。

解約手続きの前に準備・確認しておきたいこと

モリーズの定期便は継続回数に縛りがなくいつでも解約可能です。
ただ、解約手続きをする前に確認しておきたいポイントが2つあります。

  • 初回の商品到着後10日までは解約できない
  • 次回発送予定日の10日前までに解約手続きを行う

次回発送予定日の10日前を過ぎてしまった場合は、次の回からの解約になるため、1回分料金を支払う必要があります。

次回発送予定日は、初回商品が届いた際に同梱されている明細書に次回発送予定日が記載されています。

明細書を紛失してわからなくなった・・・という場合は以下の方法で次回発送予定日を確認してから解約手続きを行いましょう。

  • マイアカウントページで確認
  • メールまたはお問い合わせフォームで問い合わせ
  • morrysコールセンターへ電話

▼morry’sお客様窓口
・コールセンター電話番号:050-5358-7869
営業時間:水曜日を除く11時〜17時
・メールアドレス:info@lp.morrys.jp
(お問い合わせフォームはこちら
・マイアカウントページはこちら

morry’sマイアカウントページでモリーズの定期便を解約する方法と注意点

マイアカウントで解約手続きをする方法が最も簡単でスムーズです。

マイアカウントを初めて利用する方は必要事項(名前、住所、電話番号、メールアドレス、パスワード)を記入して簡単に登録できますよ(登録料などは一切かかりません)。

morry’sマイアカウントページのログイン、登録はこちらのページからできます。

マイページにログイン後、【マイアカウント > 定期注文】を確認すると、「次回お届予定日」と記載されていますので、この日付の10日前までに解約手続きを行いましょう。

「定期注文を停止する」をクリックすると、「本当に停止してもよろしいですか?」とメッセージがありますので、「全ての注文をキャンセルする」にチェックを入れて決定ボタンを押してください。

最後に「コース注文を停止しました」と表示がでると定期購入の解約手続きが完了します。

メール(お問い合わせフォーム)でモリーズの定期便を解約する方法と注意点

モリーズの定期便はメールまたはお問い合わせフォームからも解約手続きが可能です。

▼morry’sお客様窓口
・メールアドレス:info@lp.morrys.jp
(お問い合わせフォームはこちら

▼メールでのお問い合わせの例

件名:モリーズ薬用ホワイトエマルジョンの定期コース解約希望

ご担当者様

〇〇(名前)と申します。
モリーズ薬用ホワイトエマルジョンの定期コース解約をお願いします。

住所 ○○
電話 ○○
メールアドレス ○○

メールやお問い合わせフォームは24時間受付していますが、休日などの影響で実際に担当者が内容を確認するまで時間がかかる場合があります。

担当者の確認作業が遅れると発送手続きに入ってしまうこともあるので、次回発送予定10日前の直前に解約手続きをしたい場合は、マイアカウントか電話連絡をおすすめします。

電話でモリーズの定期便を解約する方法と注意点

morry’sコールセンターに電話をしてオペレーターに「モリーズの定期便を解約したい」と伝えてください。

▼morry’sコールセンター
電話番号:050-5358-7869
営業時間:水曜日を除く、11時〜17時

電話だと引き止められてなかなか解約できないのでは?

解約理由を聞かれたら何と言えばいいかな?

と心配になるかもしれません・・・(泣)
でも、モリーズの定期便を解約した人の口コミを確認しても強く引き止められたという投稿が見当たらないので心配ないでしょう。

もし解約理由を聞かれても以下のように正直な理由を伝えていただければ問題ありません。

▼解約理由の例

  • 使用感が気に入らない
  • 私の肌には合わなかった
  • 何ヶ月も使っているけど何も変化がない
  • 金銭的に継続するのが難しくなった

モリーズと同名他社の電話番号に間違えて問い合わせをするケースが多いようなので気をつけましょう。

また、電話がなかなかつながらない場合もあるようなので、次回発送予定10日前までに間に合いそうもない場合は、マイアカウントページから解約手続きをおすすめします。

モリーズの返品を検討している方へ

モリーズを定期コースで初めて購入した方だけの特典として用意されているのが20日間の返金保証です。

化粧品は実際に使ってみないと自分の肌に合っているか判断できないものなので、定期コースを購入するのは不安ですよね。

モリーズは返金保証がしっかり用意されているので、安心してお試しできますね。ただ以下の条件を満たしていることが条件になるため、定期コースを申し込む前に確認しておく必要があります。

  1. モリーズの公式サイトから初めての購入
  2. 購入者本人からの申込み
  3. 納品書と容器が必須
  4. 商品到着後20日以内に電話で返金の申し込みをする

条件3を満たせずに返金してもらえない方が多くいるようなので、納品書と容器は捨てずに必ず保存しておくようにしてください。

▼morry’sコールセンター
電話番号:050-5358-7869
営業時間:水曜日を除く、11時〜17時

モリーズを続けたいけど定期便を解約したい方へ

モリーズの使用感は気に入っているのでこれからも継続して使っていくつもりだけど、定期便だと使い切れずにたまっていくのが不満だと感じる方もいますよね。

定期便を解約するのは簡単なのですが、いったん解約すると通常価格で購入することになるので継続して続けることを考えると損をすることになります。

通常価格よりもお得に購入できる定期便はそのまま継続して、1ヶ月ごとに届くサイクルを調整することをおすすめします。

次回発送予定日を変更したい場合は、マイアカウントからの手続きがスムーズで便利です。

【マイアカウント > 定期注文】から「次回お届け希望日」の欄で都合の良い日に変更するだけでOKなので、ぜひ活用してください。

マイアカウントページに登録していない方は、コールセンターに電話もしくは、お問い合わせフォームから手続きすることもできます。

▼morry’sお客様窓口
・コールセンター電話番号:050-5358-7869
営業時間:水曜日を除く11時〜17時
・メールアドレス:info@lp.morrys.jp
(お問い合わせフォームはこちら
・マイアカウントページはこちら

モリーズの解約・購入を悩んでいる方へ

モリーズの解約を悩んでいる方、定期便コースはいつでも解約できることがわかったけど、まだ購入を悩んでいる方は、下記にネット上に投稿されているモリーズの口コミを集めて紹介していますので、解約、購入するさいの参考にしてください。

モリーズの口コミはamazonと楽天、@コスメに数件、投稿されているだけです。

1分でわかるモリーズ の口コミ高評価・低評価

良い口コミ

オールインワンゲルは何個か持っているのですが、ずっと気になっていたので1個買って使ってみました。
トロッとしたテクスチャーで少量でも良く伸びます。浸透も良く、なんとも言えない良い塗り心地です。
香りはなく、美白に期待出来そうです。
底が見えるくらい使いましたが、肌は綺麗になってきたかな~って感じです。
この後に化粧をしても、ちゃんと綺麗にファンデーションが付くし凄く良い商品だと思います。
余計な成分が入っていない点も良いです。
ただ、お安くなっていても私にはお高く感じるのでその点で続けていけるか心配です。

引用元:@コスメ

適量以上を使用するとベタつきますが、適量で使用すればベタつくことなく保湿出来ます。適量で1回目を塗り、5分程置いて2度目は薄く重ね塗りをしています。朝起きても保湿されていて、たったの1週間でおでこのシワはまだ足りないのですが、ほうれい線と目じりの笑いジワが目立たなくなりました。

引用元:@コスメ

4個めを使っています。定価ではなくOFFになっている時に購入しています。
スキンケアの最後に朝晩使用中。朝のメイク前でも使えて、自分比でメイクの持ちもいい感じがします。
モロモロがでる等もなく、しっとり、でもさらりな肌触りに仕上げてくれる所も続けている理由かも。
シミを予防してくれるであろう事と保湿効果に期待しています。
保湿の方はこの冬も実感しています。
予防は予防なので、実感とは言えませんがシミが増えた感じはないです。

引用元: @コスメ

朝晩のスキンケアの最後に使っています。
ベタつきもないですし、保湿力もバツグンです!
使用量が多すぎるとベタついてしまうので使用量は守るようにしています。

引用元:@コスメ

期待していた以上に良かったです!!
正直、ジェル状のクリームはあまり得意でなく、普段は割とこっくりしたものを好んで使っています。
morry’sを作っている山﨑いずみさんがとてもお綺麗で、365日ノーファンデと聞いて使ってみたくなり手に取ってみました。
テクスチャーはみずみずしく、だけどコクもあり、本当にスベスベしてなめらかな肌に仕上がります。
スキンケア最後のクリームとして使っているのですが、しっかり潤うし、肌の手触りの良さに感動してお気に入りです☆

引用元:@コスメ

悪い口コミ

値段が高い。母と使っていたが、シミが全く消えないとのこと。塗るとしっとりというよりベタベタ。会社の電話番号がいくつかあるらしく、箱に書いてある番号に電話をかけても履歴が残らないため、電話をかけたと言っても信じて貰えずなかなか解約が出来なかった。

引用元:@コスメ

肌全体は少し明るくなった気はしますが、シミにセンサーみたいに効くわけではないように思います。
個人的感想としては、肌全体が白っぽくなることはあっても、もともとシミではないところが白くなった結果、肝心のシミは目立ってしまいました。

引用元:@コスメ

やたらベタつくので量を少なくすると今度はすぐ乾燥してしまいます。
肌なじみが悪すぎます。化粧するまでに時間がかかりすぎました。
そこそこのお値段なのにその効果が感じられず 私には合わないんだなって思いました。試さないと分からないですね。

引用元:@コスメ

口コミにもあるように、肌のトーンがアップした、シミが気にならなくなったなどの変化は何ヶ月か継続して実感する人が多いようです。

肌が新しく生まれ変わるまでには一定期間必要になるため、少なくても3ヶ月以上は継続することをおすすめします。

モリーズは「エマルジョン」で、とろみがある乳液・ジェルとクリームの中間くらいのテクスチャーです。

少量でもしっかり肌になじんでしっとりと潤いを保てるのですが、たっぷり付けすぎるとべたつきが強く感じられる場合があります。

付属のスパチュラ1杯を顔になじませるだけでOKなので、ぜひ今までの基礎化粧品との違いやお肌との相性を確かめてみてるとよいかもしれません。

モリーズとよく比較される美白オールインワン化粧品

モリーズはシミやくすみが気になる方向けに開発された医薬部外品の基礎化粧品です。

ここではモリーズと比較されることが多い商品をピックアップし、シミやくすみに役立つ成分や価格、使用感、口コミ評価の違いを比べてみました。

  美白成分 価格(3ヶ月定期便) 使用感 口コミ評価の平均
モリーズ トラネキサム酸
グリチルリチン酸2k
19,822円(税込)
*回数縛りなし
20日間返金保証付 
少量でもしっかり潤う
べたつきが強い 
ビハキュア ハイドロキノン誘導体
トラネキサム酸
14,956円(税込)
*回数縛りなし
クリーミーで伸びが良い
肌の潤いや決めを整える
シミウス プラセンタ
グリチルリチン酸2k
12,523円(税込)
*回数縛りなし
30日間返金保証付
マッサージにも使える
肌コンディションが整う
シズカゲル ハイドロキノン誘導体
グリチルリチン酸2k
8,940円(税込)
*回数縛りなし
30日間返金保証付
肌なじみの良さや
高い保湿力を実感
シミトリー ハイドロキノン誘導体
トラネキサム酸
14,956円(税込)
*回数縛りなし
14日間返金保証付
潤いが長く続く
べたつかずにすっとなじむ
ハクアージュ ハイドロキノン誘導体
トラネキサム酸
ビタミンC誘導体
19,910円(税込)
*回数縛りなし
30日間返金保証付
しっとりした使用感でべたつきが強い 
ビハククリア プラセンタ
グリチルリチン酸2k
ビタミンC誘導体
12,870円(税込)
*回数縛りなし
30日間返金保証付
肌なじみがよい
少量でも潤いが保てる

*シミやくすみなどの美白効果を実感するには、肌が生まれ変わるターンオーバー期間が必要なので、最低でも3ヶ月間は必要だと考えられます。
美白化粧品はいろんな種類が市販されており、モリーズとよく比較される商品だけでも有効成分が違うものだとわかりますね。

どの有効成分が自分の肌と相性が良いのかは実際に使ってみなければなかなか判断できないものですが、シズカゲルやビハククリアはモリーズと同じように返金保証がついているのでお試ししやすい商品です。

美白効果が高いといわれているハイドロキノン誘導体が配合されているビハキュアの返金保証はありませんが、定期便の回数縛りがないのでこちらも購入しやすい商品です。

自分の肌に合う基礎化粧品を見つけるためにも、定期便でも回数縛りがない、返金保証があるなどのお試ししやすい商品を上手に活用することをおすすめします。

まとめ・モリーズの解約手続きをする前に

モリーズの定期便は回数縛りがなくいつでも解約可能で、初めてモリーズ公式サイトから定期コースを購入した方向けの特典として20日間の返金保証があります。

他社製品の定期購入は回数縛りが設定されている場合が多いため、モリーズはお試ししやすい基礎化粧品といえますね。

商品到着後20日間の返金保証期間内はしっかりモリーズを使ってスキンケアを行い、あなたの肌に合うか確かめてみましょう。

もし肌に合わなかった場合、これ以上定期購入は続けられないと判断した場合などは、20日以内にコールセンターへ連絡をして「返金保証手続きと定期コースの解約を希望します」と伝えてください。

▼morry’sお客様窓口
・コールセンター電話番号:050-5358-7869
営業時間:水曜日を除く11時〜17時
・メールアドレス:info@lp.morrys.jp
(お問い合わせフォームはこちら
・マイアカウントページはこちら

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